Technical Meeting

Kamis pagi, tanggal 3 Mei 2018 sudah nampak terlihat beberapa peserta di depan Ruang Mawar – Balai Kartini. Mereka menunggu di meja registrasi panitia untuk melakukan absensi, padahal waktu baru menunjukkan pukul 07.00 wib.

Nampak panitia masih melakukan persiapan, baik di dalam maupun di luar ruang Mawar. Baik persiapan materi presentasi, sound system, pengisi acara, registrasi maupun booth untuk berjualan buku dan merchandise.

Peserta sudah semakin banyak yang hadir padahal acara Technical Meeting The Best CCI 2018 baru akan dimulai pada pukul 09.00 wib. Akhirnya tepat pukul 08.00 wib meja pendaftaran dibuka dan para peserta segera melakukan registrasi. Saat registrasi, panitia memberikan lembar verifikasi peserta lomba dan pin The Best CCI 2018 sebagai tanda bukti pesertanya.

Para peserta mulai memasuki ruang Mawar yang pada hari itu di set round table dengan satu layar screen besar di tengah dan panggung kecil beserta backdrop The Best CCI 2018 di pojok sebelah kiri. Acara technical meeting ini dihadiri oleh seluruh perwakilan perusahaan yang mengikuti lomba The Best CCI 2018 baik lomba Korporat maupun Individu serta pengurus ICCA.

Akhirnya tepat pukul 09.00 wib acara di mulai dengan dipandu oleh MC, dilanjutkan dengan menyanyikan lagu Indonesia Raya serta pembacaan Janji Contact Center. Kemudian acara utamanya yaitu penjelasan The Best CCI 2018 dimulai dengan dipandu oleh Ketua ICCA (Andi Anugrah).

Technical meeting ini berlangsung cukup ketat dan sedikit panas sehingga coffee breaknya mundur dari yang telah dijadwalkan. Hal ini mengakibatkan antrian coffee break sangat panjang secara bersamaan, kemungkinan karena peserta yang mulai lapar serta ruang Mawar yang cukup dingin.

Setelah itu, technical meeting dilanjutkan kembali dengan agenda verifikasi data peserta untuk memastikan bahwa peserta-peserta dari Perusahaan sudah benar nama beserta kategorinya. Andi Anugrah juga tetap menjelaskan ketentuan lomba selanjutnya, hingga tiba waktunya untuk istirahat makan siang dan shalat Dzuhur.

Setelah istirahat dilanjutkan dengan penjadwalan lomba Korporat dan pengundian lomba individu melalui aplikasi. Sekitar pukul 14.00 wib seluruh acara technical meeting sudah selesai. Panitia mulai membereskan seluruh peralatan maupun perangkat yang harus dibawa kembali ke kantor.

Lelah hari ini tidak terasa karena terbayarkan dengan acara yang berjalan lancar dan tentunya beberapa testimoni dari peserta yang menyampaikan bahwa seluruh makanan yang disajikan sangat enak. Berarti pilihan menu panitia hari ini ok. Semoga panitia tetap semangat untuk melaksanakan tahapan acara selanjutnya yang masih panjang sampai dengan bulan Agustus 2018 nanti. Semangat.

Sharing Gizi Seimbang

Selama bulan Ramadhan PT. Telexindo Bizmart mengadakan sharing session setiap pagi pada pukul 07.30-08.30 WIB yang berlokasi di kantor Telexindo yang beralamat di Gedung Graha Seti, Jl. Kh. Abdullah Syafei  Kav. A No. 19-20 Tebet, Jakarta Selatan.

Sharing session yang dibawakan pada hari pertama Ramadan yaitu dari Tim PMO dengan judul presentasi “Serba-Serbi Gizi Seimbang & Tips Tetap Bugar Selama Berpuasa”. Presentasi tersebut dibawakan oleh Aqma dan Yanti dimana keduanya memiliki backround pendidikan di bidang kesehatan dan gizi, sharingnya diikuti oleh seluruh karyawan Telexindo.

Semuanya hadir tepat waktu dan sebelum dimulai diawali dengan pemanasan / senam ringan dengan durasi +- 3 menit, semuanya antusias dan mengikuti dengan semangat. Selama sharing semua karyawan ikut berpartisipasi dalam simulasi dan tanya-jawab yang aktif, suasana menjadi hidup karena di sertai dengan canda-tawa dari semua karyawan. Pada akhir sharing, diberikan post test yang dibuat menarik dengan menggunakan aplikasi kahoot untuk kuisnya, sehingga didapatkan hasil peserta sharing bisa menyerap presentasi yang diberikan dengan baik yang dibuktikan dengan nilai peserta yang baik.

Tema yang diangkat dalam sharing tersebut bertujuan agar seluruh karyawan dapat mengetahui kebutuhan kalori harian, pola hidup sehat dan mendapatkan pengetahuan mengenai gizi seimbang serta beraktifitas fisik dengan berolah raga minimal 1-2 kali dalam seminggu, dengan harapan bisa diaplikasikan baik untuk diri sendiri, keluarga atau kerabat lainnya. Mari berbagi dan semoga bermanfaat 🙂 (SZ)

Tes Tertulis TBCCI 2018

9 Mei 2018, telah dilaksanakannya kegiatan Tes Tertulis dalam ajang kompetisi The Best Contact Center Indonesia 2018 di Balai Kartini. Kegiatan ini membuat para peserta lomba begitu bersemangat untuk menghadapi soal-soal yang diberikan.

Pagi hari sebelum acara dimulai peserta melakukan registrasi dengan antrian yang begitu panjang namun peserta tetap tertib dalam barisannya. Acara ini diselenggarakan oleh ICCA untuk menguji kompetensi dasar yang dimiliki oleh peserta dalam mendukung pekerjannya sebagai praktisi contact center agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan menjadi standarisasi.

Ujian tes tertulis berlangsung selama kurang lebih 2 jam dari setiap kategori yang dilombakan. Selesai ujian peserta keluar ruangan dengan muka lelah dan tampak stress namun mereka tetap happy dan optimis akan lolos ke tahap selanjutnya. Sesuai hasil tes tertulis dari 494 peserta tersisa 477 peserta yang lolos ke tahap presentasi.

Telexindo Recruitment Process: Mencari Bibit Unggul

Interview kandidat merupakan kegiatan reguler yang dilakukan oleh tim rekrutmen Telexindo Bizmart. Kegiatan yang dilaksanakan setiap hari Kamis ini dimulai dari pukul 9 sampai selesai. Selain pada hari Kamis, kegiatan ini juga terkadang diadakan di hari lain, khususnya apabila kebutuhan karyawan sedang meningkat.

Kegiatan yang berlokasi di Gedung Graha Seti, Tebet ini dilakukan untuk menyaring para pencari kerja yang memiliki bibit unggul. Beberapa soft skill yang wajib dimiliki para peserta interview agar dapat lulus adalah komunikatif dan antusias. Namun, skill tertentu memang disesuaikan dengan kebutuhan dari masing-masing klien Telexindo.

Kegiatan ini dimulai dengan mempersilahkan para peserta untuk mengisi formulir biodata, atau yang biasa disebut dengan partikular. Setelah itu, mereka dipersilahkan untuk mengikuti serangkaian tes psikologi untuk mengukur beberapa kemampuan dasarnya. Kegiatan ini dilanjutkan dengan sesi foto peserta dan diakhiri dengan interview peserta satu per satu. (AM)