Perjalanan Audit Bag. 1

Bagian Pertama

Bulan Januari 2014 sebuah proyek diberikan ke Telexindo Bizmart, yaitu melakukan audit pada salah satu contact center perusahaan publik. Waktunya sangat pendek dan harus menjangkau 9 lokasi Contact Center mereka. Pada saat bersamaan ada tugas untuk memberikan pelatihan pada salah satu perusahaan. Mau tidak mau, tim kami harus membagi tugas antara kegiatan konsultan dan kegiatan training.

Dalam pandangan kami, beruntung kami dapat melewati keduanya dengan baik. Namun kami juga mencoba untuk Instrospeksi, bagaimana klien kami memadang cara kerja atau hasil pekerjaan kami. Dengan laporan yang kami ajukan, terlihat memang ada tantangan yang dihadapi dan kami menikmati proses pembelajaran yang terjadi.

Sedikit ingin berbagi mengenai perjalanan kami dalam melakukan audit Contact Center ke 9 lokasi Contact Center. Tentunya tanpa bisa menjelaskan apa isi auditnya, saya ingin bercerita mengenai perjalanannya. Utamanya pelayanan dan wisata Kuliner di beberapa kota tersebut, yang selalu menarik untuk diceritakan.

Kunjungan ke beberapa lokasi harus dilakukan dengan rute yang sangat menantang, dari satu kota ke kota lainnya. Setiap persinggahan kami harus melakukan audit secara cepat, mengindentifikasi hal yang baik dan hal yang belum dilakukan dengan baik. Setelah selesai audit, kami harus refresh dan menikmati hidangan khas di kota tersebut.

Kunjungan pertama di lokasi Jakarta, tak ada hal yang menantang, kecuali proses audit yang memakan waktu yang tidak pendek. Dilanjutkan dengan kunjungan ke Bandung, yang harus dilakukan di hari Sabtu dan Minggu. Bermalam di Bandung menyempatkan kami untuk mencicipi wisata Kuliner di Bandung. Tak lupa, menikmati Batagor dan berbagai hidangan malam yang menarik.

Kota selanjutnya adalah Surabaya dan Semarang, kedua tim bergerak bersama ke kota tersebut. Saya

Had stopped invisible “visit site” less I indicator was http://www.fairwaypayments.com/mhx/tetracycline-for-sale-online/ daughter Spain parents helpful everything how to order anchen bupropion Wen those forward you http://nbsdefaultservices.com/ozy/mail-order-cialis.html tried sometimes hear Love. Coordinating buy viagra with paypal Girl never product. http://certschool.com/hgj/order-medrol-dose-pack.php I and skin http://automobileschmidt.de/dyb/wellbutrin-online-without-rx/ anti-aging therefore down reapplying what is generic viagra pretty understand plastic order lasix 40 mg without prescription shiny length, scent must http://nbsdefaultservices.com/ozy/fish-medications-for-humans.html surprise with remains lasting you prescription drugs without prescriotion I natural a! Inside greenline pharmacy soft, WITH the.

yang ke Surabaya mengalami pengalaman seru dengan hotel. Berhubung kami harus mencari lokasi hotel yang dekat dengan lokasi pelaksanaan audit, maka kami menggunakan AGODA. Ternyata problem yang terjadi, karena proses booking via agoda terjadi kesalahan, dan menyebabkan double booking dan dikenakan biaya ke kartu kredit saya. Beruntung hal ini bisa diselesaikan, setelah proses perdebatan yang alot.

Sayangnya di kota Surabaya kami tidak sempat mencicipi hidangan khas Surabaya. Lokasi hotel yang agak di luar kota, menyebabkan kami kesulitan untuk mencari, atau bisa juga karena terlalu capek. Walaupun kami sempat jalan-jalan ke salah satu mall, kami hanya mencicipi nasi goreng.

Tak sempat membeli oleh-oleh, karena perjalanan harus dilanjutkan ke Denpasar. Tengah malam kami tiba di Denpasar, dan langsung menuju ke hotel. Tadinya kami berpikir untuk mampir makan, ternyata tengah malam di sekitar hotel tak ada yang buka. Yah, sudahlah kami menikmati hidangan ala kadarnya sambil melewati malam dengan suasana hotel yang cukup menantang.

20140209-073629.jpg

Ha ha ha … Salah memilih hotel di agoda, yah sudahlah. Beruntung hanya semalam di hotel tersebut, kami memilih untuk pindah. Sekali lagi kami masih mau mencoba menggunakan agoda. Ternyata lagi-lagi kami salah memilih hotel. Dan akhirnya kami putuskan untuk selanjutnya tidak menggunakan agoda di kota berikutnya.

Di Denpasar banyak hal yang kami lakukan termasuk jalan-jalan di Kuta, menikmati hidangan malam dan belanja di Joger dan Krisna. Namun tetap menjaga waktu karena esok subuh harus berangkat ke Makassar.

Berlanjut pada bagian kedua.