Jambore, Butuh Kerjasama

Jambore, Butuh Kerjasama

Hari sabtu pagi di tanggal 4 Mei menjadi awal pelaksanaan Jambore Contact Center Indonesia 2013. Pagi-pagi tampak panitia sudah bersiap menikmati sarapan di pendopo Kempi 2 Buperta Cibubur. Dengan seragam berlogo The Best Contact Center Indonesia 2013, semua tampak rapi dan tentu saja cantik-cantik serta ganteng-ganteng.

Sambil menunggu peserta yang satu per satu mulai berdatangan, dimulai dengan kehadiran peserta Coca Cola Amatil Indonesia. Mereka datang dengan sejumlah perlengkapannya, mulai dari rumput sintesis, sampai dengan bunga dan hiasan berlogo coca cola. Tampaknya CCAI, yang kali pertama mengikuti lomba kategori ini, memang sangat menonjol dalam perihal branding. Pengalaman mereka dalam branding tak diragukan, mereka berusaha tampil maksimal untuk mendekorasi lokasi yang disediakan di nomor 11.

Disusul kemudian oleh beberapa perusahaan seperti Bank Negara Indonesia 1946, Bank Central Asia, dan Kereta Api Indonesia. BNI 46 mendapatkan lokasi nomor 2, melengkapi tendanya dengan kolam ikan, sehingga dari awal mereka tampak sibuk menyiapkan air untuk kolam ikannya.

Begitu juga BCA tidak datang sendiri, mereka datang dalam 2 kelompok, yang kemudian mendapatkan nomor lokasi nomor 1 dan 3. Kali ini BCA menghadirkan nuansa tradisional pada lokasi tendanya. Kedua kelompok yang mendaftar menggunakan tema yang sama, walaupun dengan seragam berbeda yaitu merah di lokasi 3 dan kuning di lokasi 1.

DHL datang dengan kendaraan khas perusahaan delivery ini, lengkap dengan kardus-kardus yang mereka akan gunakan untuk menghias lokasi tenda mereka. DHL mendapatkan nomor 7, lokasi yang berada di tengah-tengah lapangan sisi selatan, sehingga sangat menonjol dengan warna orange.

Menyusul kemudian hadir Astra Honda Motor, juara bertahan ini hadir dengan nuansa Bali. Perlengkapan mereka turunkan di lokasi yang mereka dapatkan yaitu 12. Terlihat sangat banyak perlengkapan yang dibawa dan kali ini sangat berbeda dengan tahun sebelumnya.

Disusul kemudian Pertamina hadir dengan pompa bensin Pertamax nya. Dengan nuansa khas Pertamina, tampaknya sangat meyakinkan branding yang dilakukan. Minimalis, namun tetap dengan warna khas merah, biru, hijau dan didukung oleh warna putih, sehingga logo pertamina contact center tampak kelihatan dengan jelas dari kejauhan.

Dompet Dhuafa juga hadir dengan pasukan hitam-hijaunya, mereka mendapatkan lokasi nomor 8. Membangun tendanya lengkap dengan tempat khusus mushollah untuk sholat berjama’ah.

Terakhir hadir adalah Bank Mandiri dan mendapatkan lokasi nomor 6, walaupun terlambat datang, namun mereka cukup cekatan untuk bersiap di lokasinya.

Setelah semua datang dan bersiap, maka saatnya untuk melaksanakan upacara pembukaan. Dengan komandan upacara Koko dari Telexindo dan pembina upacara adalah Ketua ICCA, Andi Anugrah. Acara pembukaan berlangsung sederhana dan tertib serta dihadiri oleh beberapa secara lengkap oleh pengurus ICCA yaitu Pitut Fihanti selaku Sekretaris dan Nathalya Wani Sabu selaku Bendahara.

Dalam sambutannya Andi menyampaikan harapannya yaitu “semoga ajang ini bukan hanya menjadi ajang untuk mencari kemenangan, namun lebih dari itu membangun kekeluargaan, persahabatan menuju profesi contact center yang lebih baik”. Setelah pembacaan do’a, acara pembukaan diakhiri dengan pembubaran pasukan oleh komandan upacara.

Setelah pembukaan terlihat semuanya tidak sabar untuk membangun tendanya, namun panitia sudah menyiapkan penjelasan dari pihak Buperta. Penjelasan dari pembina pramuka membantu peserta untuk membangun tenda dengan kuat sesuai harapan panitia. Hal ini menjadi perhatian karena dalam Jambore kali ini, panitia menilai berdasarkan 3 aspek penilaian yaitu kekuatan tenda, kebersihan lingkungan dan kerapihan lokasi.

Setelah penjelasan, semua peserta diberikan kesempatan untuk membangun tenda serta memperbaiki lokasinya sampai dengan jam 16:00. Mereka diberikan kesempatan untuk menata lokasi yang diberikan semaksimal mungkin, sehingga tampak nyaman, rapi, bersih dan enak dipandang mata. (**)