Memenangkan Hati Pelanggan dengan Marketing yang Autentik

Saat ini banyak sekali iklan bertebaran, di televisi, radio, surat kabar tercetak maupun online, website, bahkan muncul pula iklan di media sosial. Persaingan antar brand seolah-olah hampir tidak bersekat. Membuat iklan baru dan kreatif saja belum cukup. Anda harus membuat melancarkan strategi marketing yang baik yaitu dengan membuat iklan yang autentik. Sesuatu yang autentik akan menjadi pembeda dan dan memiliki value added sehingga dapat memberikan peluang bisnis yang lebih besar. Bagaimana cara mewujudkannya?

Ceritakan Sebuah Cerita

Orang-orang suka mendengarkan cerita, apalagi jika cerita tersebut adalah cerita yang inspiratif. Masukkan cerita inspiratif ke dalam isi iklan Anda. Pelanggan akan tertarik dan memperhatikan iklan Anda kemudian akan mengingat iklan tersebut.

Emosional

Salah satu cara paling ampuh untuk membuat target audiens Anda memperhatikan dan mengingat Anda adalah membuat mereka merasakan emosi. Namun perlu diingat bahwa emosi yang perlu dilibatkan adalah emosi positif seperti kebahagiaan, kebanggaan, harapan, dan emosi positif yang kuat lainnya. Emosi positif ini akan diingat oleh audiens.

Jangan Menghasut

Semakin berkembangnya media berkomunikasi membuat masyarakat sadar akan hasutan. Iklan sebaiknya dibuat dengan tidak menitikberatkan pada suatu hal yang sensitif yang dapat menghasut audiens yang melihat dan mengingatnya.

Konsumen mencari brand yang bisa membuat mereka merasa terhubung. Pelanggan ingin tahu tentang perusahaan Anda, produk Anda. Mereka ingin tahu apakah mereka ramah lingkungan, apa sikap mereka terhadap masalah tertentu, dan lainnya. Pelanggan ingin memastikan bahwa uang mereka masuk ke perusahaan yang mendukung nilai yang sama dengan mereka. Ini berarti bahwa untuk menarik pelanggan baru, dan memastikan bahwa Anda mempertahankan pelanggan lama, Anda perlu menggabungkan nilai-nilai Anda ke dalam iklan Anda melalui tiga cara tersebut.

 

customerthink.com

Akibat Revolusi Digital: Apakah Pemasaran Offline Mati?

Jika Anda berbicara dengan seseorang di bawah usia 25 tahun dan mencoba untuk memberitahu mereka ada dunia sebelum internet mereka akan terlihat bingung untuk beberapa saat. Internet telah menyebabkan revolusi dibandingkan dengan industri pendahulunya
dalam dampaknya pada bisnis. Ini adalah platform digital dengan pengaruh signifikan non-virtual.

Anda tidak perlu menjadi seorang pemilik bisnis atau terlibat dalam pemasaran untuk melihat hal ini. Meskipun demikian, hidup di era baru SEO, media sosial, dan PPC apakah berarti bahwa pemasaran offline telah menghembuskan napas terakhirnya?

Revolusi Digital

Bagi siapa saja yang bekerja di dunia pemasaran, pekerjaan Anda pasti telah berubah dalam beberapa tahun terakhir, berbelok terus ke arah strategi ke arah online. Sebagai perangkat yang dapat digunakan orang untuk online terus meningkat, bisnis harus bisa mengatasi dengan berinteraksi dengan pelanggan mereka dengan cara baru dan melakukannya dengan cepat.

Dapat dilihat jumlah yang semakin meningkat dari halaman bisnis Facebook dan Twitter, dan situs yang tidak hanya e-commerce tapi juga mortir bisnis. Ketika kebiasaan konsumen berubah, setiap orang diharapkan memiliki kehadiran online, dan ikut serta dalam hubungan rumit dengan Google untuk mendapatkan situs mereka di puncak SERPs. Sebagian besar situs bisnis sekarang termasuk blog sebagai praktek standar, bukan hanya untuk berita perusahaan tetapi konten (dalam semua bentuk yang berbeda yang sekarang dapat diambil) yang menarik dan berguna.

Apakah strategi offline masih efektif dengan cara apapun; hal tersebut bisa menjadi waktu yang membingungkan bagi mereka yang tidak merasa seperti mereka berada dalam lingkaran. Kecuali Anda seorang marketer profesional, atau mendapatkan bantuan untuk mengembangkan strategi pemasaran Anda, mungkin sulit untuk mengetahui cara seperti apa untuk mengubah dan apa yang akan berubah tahun depan, bulan depan atau bahkan besok.

Apakah ada kehidupan di luar SERPs (Search Engine Results Page)?

Sebagai industri pemasaran digital yang terus booming dan SMEs (Small and Medium-sized Enterprises) khawatir apakah mereka melakukan hal yang benar, apakah ada harapan untuk pemasaran di luar SERPs? Jika Anda tidak memiliki kehadiran online, tanpa website, halaman Facebook dan beberapa upaya SEO, perusahaan Anda kehilangan kesempatan emas, meskipun tidak semua orang hanya hidup di dunia online.

Kata-kata masih sangat penting dan membuat 60% orang-orang sangat mungkin untuk melakukan pembelian. Kepercayaan dari teman-teman, keluarga atau hanya kenalan adalah sesuatu yang tidak bisa direproduksi di pasar online yang ramai dan tak berwajah. Lebih dari itu, saluran secara offline seperti TV, radio, dan iklan cetak masih mempengaruhi konversi, bahkan jika konversi sedang online.

Aksi Seimbang

Kecuali kita semua berubah menjadi setengah manusia setengah cyborg, akan ada kebutuhan untuk menggabungkan taktik baik online dan offline dalam strategi pemasaran Anda jauh ke masa depan. Kedua taktik diperlukan dalam hubungannya dalam strategi pemasaran yang in-line dengan strategi bisnis Anda – dengan pertimbangan target pasar Anda dan bagaimana mereka ingin berinteraksi dengan merek Anda. Ini termasuk taktik secara offline yang penting untuk terlibat dalam pemasaran yang lebih dari sekedar iklan, seperti pengembangan produk baru, harga, dan masih banyak lagi.

Credits :
http://customerthink.com/the_aftermath_of_a_digital_revolution_is_offline_marketing_dead/