Telexindo-logo
CTI, Teknologi yang Membuat Agent Kenal Pelanggan

CTI, Teknologi yang Membuat Agent Kenal Pelanggan

Halo Sobat Agent! Hari Rabu waktunya kita sharing tentang teknologi yang ada di layanan contact center. Kali ini kita akan membahas Computer Telephony Integration atau disingkat CTI. Sebagian dari sobat mungkin ada yang sudah mengetahui apa itu CTI. Tapi mungkin juga sebagian lainnya belum tahu atau bahkan tidak sadar bahwa di tempatnya bekerja sudah menggunakan […]
hero

Annisa N Fauzi

April 07, 2022 08:15:57

Cara Meningkatkan Layanan Pelanggan

Cara Meningkatkan Layanan Pelanggan

Hal penting apa yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan? Jawaban pastinya adalah meningkatkan layanan pelanggan. Tak peduli betapa besar produk Anda atau sebaik apapun staf yang Anda miliki, satu hal yang paling diingat pelanggan adalah interaksi langsung mereka dengan perusahaan Anda. Tim layanan pelanggan Anda menjadi wajah dari perusahaan Anda, dan pengalaman […]
hero

admin

February 20, 2020 22:33:02