Semangat, Jangan Menyerah Sebelum Bertanding

Semangat, Jangan Menyerah Sebelum Bertanding Memperhatikan perilaku peserta lomba The Best Contact Center Indonesia dan mencoba memahami motivasi dibalik semua partisipasinya. Terkadang ada perbedaan harapan antara peserta dan perusahaan pengirimnya dalam ikut lomba ini. Ada peserta yang ingin … Continue reading

Menguji Kompetensi

Lomba The Best Contact Center Indonesia 2018 dimulai dengan test tertulis untuk peserta individu. Kegiatan ini telah dilaksanakan pada 9 Mei 2018 di Balai Kartini. Upaya yang dilakukan untuk memberikan Test Tertulis adalah upaya menguji kompetensi praktisi contact center. Hal ini juga dilakukan … Continue reading