Menghadapi tantangan bisnis di masa pandemik Covid-19, tidak sedikit perusahaan yang mengalami masa sulit. Beberapa perusahaan ada yang gulung tikar, tetapi ada pula yang berhasil bertahan melewati masa ini. Bagi perusahaan yang masih memiliki semangat dan mempertahankan bisnisnya, banyak dari mereka yang memutar inti bisnisnya menjadi bisnis berbasis Online atau Virtual.
Selain melemahnya perekonomian yang dialami oleh berbagai perusahaan, dampak lain dari Covid-19 ini adalah mengubah psikologis atau kebiasaan manusia. Masyarakat saat ini dirundung kecemasan dan harus selalu berhati-hati bila ingin melakukan aktivitas di luar rumah. Hal tersebut sangat dirasakan banyak orang. Salah satu yang sangat nyata dan sering kita lihat adalah di setiap pusat keramaian masyarakat beramai-ramai menggunakan APD dasar seperti masker dan dijalankannya protokol Kesehatan yang dicanangkan oleh pemerintah.
Rasa was-was tersebut juga dirasakan oleh banyak karyawan di Indonesia. Dimulai dari karyawan harian, swasta maupun negeri dan pemerintahan. Saat ini juga sudah banyak karyawan yang berdamai dengan keadaan. Sebagian dari mereka sudah mulai masuk bekerja menghadapi masa New Normal ini. Tentunya perusahaan yang masih bertahan untuk terus berdiri sudah mempersiapkan segala ketentuan, resiko juga kebutuhan protokol Kesehatan.
Sama seperti PT Telexindo Bizmart, di masa New Normal ini terutama Tim Partnership Management Officer atau PMO terus melakukan kunjungan ke berbagai mitra kerjanya. Demi memenuhi kebutuhan Client dan karyawannya, dukungan kunjungan ini terus diberikan kepada karyawan baik yang telah melakukan aktivitas di perusahaan ataupun di tempat kerja yang berada di pusat keramaian agar karyawan tetap mempertahankan semangat bekerja nya.
Selama masa pandemik ini, Tim PMO Telexindo Bizmart tidak pernah melepaskan pengawasannya dari para karyawan. Mereka selalu memantau perkembangan dan kondisi karyawan yang ada di lebih dari 13 perusahaan baik di dalam kota maupun di luar kota untuk memberikan pelayanan yang terbaik demi kenyamanan karyawan.
Beberapa kegiatan yang baru saja dilakukan oleh Tim PMO pada bulan Juli akhir ini adalah melakukan kunjungan ke Client di daerah Jakarta Utara untuk melakukan berbagai hal, seperti bertemu dengan karyawan untuk membahas administrasi juga sharing terkait kendala dari pekerjaan masing-masing. Tim PMO juga selalu memberikan sosialisasi terkait pengembangan aplikasi terbaru yang dikeluarkan oleh Telexindo Bizmart.
Selain di dalam kota Jakarta, pada waktu yang sama Tim PMO yang lain juga melaksanakan kunjungan ke Kalcare Store yaitu Client yang memiliki bisnisnya di beberapa pusat keramaian seperti di Mall salah satunya Kalcare GME Area Bekasi. Di sana Tim PMO berdiskusi dengan Team Leader terkait performa karyawan, berdiskusi dengan salah satu karyawan posisi SAE (Store Activation Executive) dan juga berdiskusi dengan karyawan lainnya terkait pekerjaan dan aktivitas mereka.
Pandemik yang terus ada sampai saat ini tidak menghalangi Tim Partnership Management Officer Telexindo Bizmart untuk memberikan pelayanan terbaik kepada mitra kerja dan karyawan nya. Kepuasan mitra dan karyawan adalah hal utama yang selalu menjadi visi bagi Tim Partnership Management Officer. Dengan begitu kepercayaan yang telah diberikan oleh mitra kerja akan dijaga dengan sungguh oleh Telexindo Bizmart. (WH)