Telexindo-logo
Celoteh Pagi: Response Time or Response Rate

Celoteh Pagi: Response Time or Response Rate

14 Desember 2021 – Pada saat kita memberikan pelayanan kepada pelanggan, salah satu parameter yang menjadi ukuran Service Quality Dimension adalah Responsiveness. Parameter ini menunjukkan kemampuan suatu unit kerja pelayanan pelanggan dalam memberikan pelayanan secara cepat. Responsiveness menunjukkan keinginan petugas untuk memberikan tanggapan dan pelayanan secara cepat. Tentunya ukuran kecepatan dalam persepsi pelanggan. Nah, ada […]
hero

Annisa N Fauzi

December 27, 2021 10:19:13