Telexindo-logo
Tenggorokan Kering, Harus Ekstra Sabar!

Tenggorokan Kering, Harus Ekstra Sabar!

Hai sobat Agent! Selamat menunaikan ibadah puasa bagi yang menjalankan ya. Di bulan puasa ini, memang banyak banget EKSTRA SABAR yang perlu sobat Agent berikan dalam pelayanan. Seperti 5 Ekstra Sabar berikut ini. Yuk simak, nomor 5 pasti pada setuju banget! Semangat menahan diri, semangat melayani! Semoga selalu lancar dalam menjalankan semua aktivitasnya ya. (AAA)
hero

Annisa N Fauzi

April 05, 2022 10:56:28

Menyampaikan Solusi Kepada Pelanggan

Menyampaikan Solusi Kepada Pelanggan

Melayani customer/pelanggan dengan berbagai permasalahan yang disampaikan memang tidaklah mudah bagi Agent contact center. Namun, setiap Agent harus menangkap setiap permasalahan tersebut sebagai peluang untuk meningkatkan jumlah pelanggan dan pendapat perusahaan. Untuk itu menjadi tugas dari Agent contact center untuk memberikan solusi dari setiap permasalahan yang disampaikan pelanggan. Bahkan bisa dikatakan tidak ada kata “tidak” […]
hero

admin

January 15, 2020 17:09:26

Today Tips : 4 Tips Keterampilan Menyimak Agent Contact Center

Today Tips : 4 Tips Keterampilan Menyimak Agent Contact Center

Dalam menjalankan tugasnya Agent yang baik adalah Agent yang mampu mengerti dan melayani dengan sepenuh hati, bukan hanya sekadar mendengarkan bunyi atas kata yang terucap. Saat pelanggan mengungkapkan suatu kalimat, mungkin ucapannya terdengar namun Agent belum tentu memahaminya dengan baik dan benar. Untuk mengerti apa yang pelanggan bicarakan, Agent harus fokus pada setiap informasi yang […]
hero

admin

January 08, 2020 11:02:36