Telexindo-logo

Telexindo Bizmart

solusi tepat untuk pelayanan terbaik contact center Anda

Optimalkan kebutuhan Contact Center, Call Center, Customer Service, dan Teknologi Informasi perusahaan Anda dengan Pelatihan, Konsultan, dan Tenaga Kerja dari Telexindo Bizmart.

Our Clients

hero

Our Products

Blog

CV ATS Friendly vs CV Kreatif, Bagusnya Pakai yang Mana Ya?

CV ATS Friendly vs CV Kreatif, Bagusnya Pakai yang Mana Ya?

Perbedaan CV ATS Friendly dan CV Kreatif CV ATS friendly dan CV kreatif memiliki perbedaan utama dalam desain, format, dan tujuan penggunaannya dalam proses rekrutmen. CV ATS (Applicant Tracking System) umumnya digunakan oleh perusahaan yang menggunakan sistem rekrutmen otomatis. Mesin ATS ini digunakan untuk menyaring dan mengelola lamaran kerja secara efisien sehingga membantu perusahaan menemukan […]
hero

Annisa N Fauzi

February 23, 2024 14:00:00

Serupa Tapi Tak Sama, Ini Dia Bedanya Telesales & Telemarketing!

Serupa Tapi Tak Sama, Ini Dia Bedanya Telesales & Telemarketing!

Memang banyak orang yang awam atau tidak terbiasa dan seringkali menganggap telesales dan telemarketing merupakan hal yang sama. Meskipun keduanya sama-sama melibatkan penggunaan panggilan telepon untuk berinteraksi dengan pelanggan, namun ada perbedaannya lho! Apa yang membuat keduanya berbeda? 1. Fokus Utama Telesales Melakukan kesepakatan penjualan, seperti pembuatan penawaran negosiasi harga, hingga penutupan penjualan melalui telepon. […]
hero

Annisa N Fauzi

February 15, 2024 10:08:10

Harus Lebih Bijak! Kurangi Penggunaan Kata “Maaf” Saat Pelayanan

Harus Lebih Bijak! Kurangi Penggunaan Kata “Maaf” Saat Pelayanan

Ketika menerima panggilan atau telepon dari pelanggan, seringkali seorang agent mengucapkan kata “Maaf” untuk menyelesaikan permasalahaan. Tapi tahu nggak? Kalau terlalu sering mengucapkan maaf, juga nggak baik loh. Sebagai agent contact center, Anda sebaiknya dapat menggunakan kata “Maaf” dengan lebih bijak, Terlalu sering mengucapkan maaf bisa terdengar tidak tulus atau mengganggu alur percakapan. “Lalu, kapan […]
hero

Annisa N Fauzi

February 05, 2024 13:59:33

First Step to Menciptakan Pelayanan Contact Center yang Maksimal dan Optimal

First Step to Menciptakan Pelayanan Contact Center yang Maksimal dan Optimal

21 Juni 2023 – Pelatihan First Step to Contact Center Services khusus untuk Agent Inbound kembali dilaksanakan secara offline oleh Telexindo. Training pada batch kali ini diadakan di Hotel 1O1 Urban Jakarta dengan total 15 peserta yang berasal dari berbagai perusahaan. Training dibawakan oleh tiga trainer hebat dan kece dari Telexindo, di antaranya Jefri Ritonga […]
hero

Annisa N Fauzi

June 26, 2023 11:34:24

Berjualan yang Berkualitas Tanpa Penolakan Bersama Telexindo 

Berjualan yang Berkualitas Tanpa Penolakan Bersama Telexindo 

Jakarta, 14 Juni 2023 – Setelah dua tahun lamanya menanti, training First Step to Outbound Contact Center akhirnya kembali diadakan oleh Telexindo. Pelatihan ini diadakan secara offline di Hotel Sofyan Menteng Cut Meutia dengan dihadiri oleh 21 peserta dari berbagai perusahaan.  Sama dengan training lainnya, Telexindo menghadirkan tiga trainer terbaik untuk membawakan materi pada pelatihan […]
hero

Annisa N Fauzi

June 15, 2023 11:01:54

First Step to Contact Center Services: Agent Inbound Sebagai Garda Terdepan Perusahaan

First Step to Contact Center Services: Agent Inbound Sebagai Garda Terdepan Perusahaan

25 Mei 2023 – Telexindo kembali mengadakan training First Step to Contact Center Services khusus untuk Agent Inbound secara offline di Hotel Sofyan, Jakarta. Dilaksanakan selama satu hari penuh, pelatihan ini dihadiri oleh 22 peserta dari berbagai perusahaan. Training dibawakan oleh tiga certified trainer Telexindo, yaitu Gandis Asti R, Oktavianty, dan Jefri Ritonga. Dikemas secara […]
hero

Annisa N Fauzi

May 30, 2023 11:32:12

About Telexindo Bizmart

Telexindo Bizmart berfokus pada pengembangan bisnis dan pelayanan contact center, untuk mendukung pencapaian sasaran strategis perusahaan atau lembaga. Memberikan konsultansi dan pelayanan untuk pengembangan contact center dan mendukung penerapan customer relationship, customer experience, dan customer engagement.

Berdiri sejak 8 Agustus 2008, Telexindo Bizmart secara khusus menyediakan konsultansi, pelatihan manajemen, pelatihan pelayanan, publikasi, event management, dan menyediakan tenaga kerja contact center.