Telexindo-logo

Telexindo Bizmart

solusi tepat untuk pelayanan terbaik contact center Anda

Optimalkan kebutuhan Contact Center, Call Center, Customer Service, dan Teknologi Informasi perusahaan Anda dengan Pelatihan, Konsultan, dan Tenaga Kerja dari Telexindo Bizmart.

Our Clients

hero

Our Products

Blog

Celoteh Pagi: Rekor Muri

Celoteh Pagi: Rekor Muri

30 September 2023 – Memecahkan rekor tidak pernah terpikirkan selama 17 tahun penyelenggaraan The Best Contact Center Indonesia. Kami menjalankan kompetisi ini dengan semangat untuk memberikan forum belajar bagi praktisi contact center. Kami berharap bahwa proses belajar tersebut ditularkan semangatnya dan sekaligus memberikan apresiasi bagi praktisi yang berhasil melalui tantangannya. Sejak kompetisi ini dilaksanakan pertama […]
hero

Andi Anugrah

October 02, 2023 10:39:57

Cloud Contact Center: Kenyamanan, Biaya, dan Keamanan

Cloud Contact Center: Kenyamanan, Biaya, dan Keamanan

10 September 2023 – Sebagaimana kita ketahui cloud contact center telah menjadi fenomena yang berkembang sangat cepat. Dengan teknologi, cloud computing menyediakan berbagai fitur yang menarik dan dapat membantu meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Hal ini tentunya dibantu dengan kemampuan distribution, routing, omnichannel, Artificial Intelligent (AI), Data Analytic, serta integrasi berbagai aplikasi CRM (Customer Relationship Management), […]
hero

Annisa N Fauzi

September 18, 2023 08:05:30

Celoteh Pagi: Remedial

Celoteh Pagi: Remedial

30 Agustus 2023 – Kita sering mendengar istilah ini pada saat di bangku sekolah atau kuliah. Begitu juga pada saat kita mengikuti suatu ujian, kita mendengar istilah remedial. Dalam pemahaman sebagian kalangan, remedial merupakan kesempatan ujian ulangan, sehingga mendapatkan nilai yang lebih baik. Kita lebih cenderung pada hasil akhirnya, tetapi kurang melakukan pendekatan pada proses […]
hero

Andi Anugrah

September 04, 2023 10:00:52

Celoteh Pagi: Mengemas Lomba

Celoteh Pagi: Mengemas Lomba

30 Juli 2023 – Dalam pekan depan akan dilaksanakan lomba keterampilan dan ketangkasan praktisi contact center. Selanjutnya akan dilaksanakan lomba presentasi mengenai kemampuan praktisi contact center dalam menyampaikan ide kreatif. Kemasan lomba sengaja disusun dengen tema berbeda sehingga berbagai pihak di operasional contact center dapat terwakili. Ada yang bisa presentasi, tetapi tidak bisa mengolah data. […]
hero

Andi Anugrah

August 14, 2023 10:00:08

Celoteh Pagi: Quiz Based Microlearning

Celoteh Pagi: Quiz Based Microlearning

29 Juli 2023 – Pekan ini, saya mendapatkan kesempatan untuk tampil mempresentasikan sebuah karya pada salah satu acara conference Internasional mengenai pendidikan. Karya ilmiah yang saya bawakan adalah hasil kajian yang telah dilakukan mengenai Quiz Based Microlearning. Berangkat dari berbagai kegiatan yang saya lakukan dalam membawakan pelatihan, bersama rekan-rekan Telexindo membangun aplikasi yang menjadi alat […]
hero

Andi Anugrah

July 31, 2023 10:20:16

Celoteh Pagi: Kesibukan

Celoteh Pagi: Kesibukan

10 Juli 2023 – Jika kita ingin sibuk, ternyata ada saja yang bisa dikerjakan. Terkadang waktu berjalan dengan cepatnya, duduk sejenak di meja kerja dan tak terasa sudah waktunya makan siang. Begitu juga siang berlalu dengan berbagai aktivitas dan tiba waktunya Maghrib. Nah, seiring dengan bertambahnya usia, kita semakin menyadari bahwa banyak yang ingin kita […]
hero

Andi Anugrah

July 24, 2023 10:12:16

About Telexindo Bizmart

Telexindo Bizmart berfokus pada pengembangan bisnis dan pelayanan contact center, untuk mendukung pencapaian sasaran strategis perusahaan atau lembaga. Memberikan konsultansi dan pelayanan untuk pengembangan contact center dan mendukung penerapan customer relationship, customer experience, dan customer engagement.

Berdiri sejak 8 Agustus 2008, Telexindo Bizmart secara khusus menyediakan konsultansi, pelatihan manajemen, pelatihan pelayanan, publikasi, event management, dan menyediakan tenaga kerja contact center.