Telexindo-logo

Telexindo Bizmart

solusi tepat untuk pelayanan terbaik contact center Anda

Optimalkan kebutuhan Contact Center, Call Center, Customer Service, dan Teknologi Informasi perusahaan Anda dengan Pelatihan, Konsultan, dan Tenaga Kerja dari Telexindo Bizmart.

Our Clients

hero

Our Products

Blog

Celoteh Pagi: ChatGPT pada IP Telephony

Celoteh Pagi: ChatGPT pada IP Telephony

24 November 2023 – Apakah Anda sering menggunakan ChatGPT? Nah, Jumat lalu saya berbincang dengan salah satu solusi telepon yang menggunakan ChatGPT. Yuiichiro Sasaki, VP Business Development RevComm, menjadi tamu saya dalam webinar Technology Sharing ICCA. Kegiatan yang dilaksanakan setiap Jumat pagi ini bertujuan untuk memberikan informasi mengenai perkembangan teknologi contact center. Berdasarkan data pada […]
hero

Andi Anugrah

November 27, 2023 10:00:13

Celoteh Pagi: BoonRawd Supply Chain

Celoteh Pagi: BoonRawd Supply Chain

8 November 2023 – Perusahaan lain yang kami kunjungi bersama 45 peserta adalah BoonRawd Supply Chain (BRS). Dalam kunjungan ini, Thanawat Thaiyoo, Group Director of Customer Services and Support, menyambut seluruh peserta dan memberikan pemaparan tentang contact center BRS. Kami mempunyai kesempatan untuk melakukan kunjungan lapangan dan berdiskusi dengan Customer Service dan Support Group. BRS […]
hero

Andi Anugrah

November 13, 2023 10:25:15

Celoteh Pagi: Site Visit Contact Center

Celoteh Pagi: Site Visit Contact Center

28 Oktober 2023 – Setelah istirahat selama 3 tahun, akhirnya pemenang The Best Contact Center Indonesia bisa melaksanakan site visit contact center ke luar negeri. Terakhir tahun 2019, pemenang platinum melakukan kunjungan ke Jepang. Saya juga masih sempat mendapatkan undangan kegiatan conference contact center di China bersama beberapa peserta. Kembali dari kunjungan ke Jepang, pandemik […]
hero

Andi Anugrah

November 06, 2023 10:41:24

Celoteh Pagi: Desain Ruangan

Celoteh Pagi: Desain Ruangan

17 Oktober 2023 – Setiap kali kita melakukan kunjungan contact center yang tentunya tidak luput dalam pengamatan adalah desain ruangan. Tentunya pemandangan yang menyejukkan mata akan memberikan kesan pertama yang menyenangkan. Bagi yang sudah berada dalam ruangan tersebut, mungkin saja sudah terbiasa dengan suasananya, akan tetapi bagi kita yang baru berkunjung akan merasakan suatu kesan […]
hero

Andi Anugrah

October 30, 2023 09:59:57

Celoteh Pagi: Unretirement

Celoteh Pagi: Unretirement

6 Oktober 2023 – Mungkin sebagian dari kita membayangkan pensiun dini itu akan menyenangkan dan memang mungkin menyenangkan. Saya belum merasakan karena sejak berhenti bekerja, langsung mengurus perusahaan sendiri. Membayangkan pensiun dan bisa santai, berdiam diri di rumah, serta melakukan aktivitas yang kita mau atau bepergian ke tempat yang kita sukai. Kelihatannya menyenangkan dan sesuatu […]
hero

Andi Anugrah

October 23, 2023 10:11:00

Celoteh Pagi: Shrinkflation

Celoteh Pagi: Shrinkflation

5 Oktober 2023 – Pernah dengar istilah Shrinkflation? Mungkin gabungan dari kata Shrinkage dan Inflation (inflasi). Tentunya secara umum Anda sering mendengar istilah inflasi. Walaupun belum tentu menyadari perihal yang sesungguhnya terjadi dengan inflasi. Dikutip dari beberapa sumber, inflasi merupakan suatu kecenderungan meningkatnya harga-harga produk dan jasa secara umum dan terus-menerus. Namun, kenaikan harga dari […]
hero

Andi Anugrah

October 16, 2023 09:00:00

About Telexindo Bizmart

Telexindo Bizmart berfokus pada pengembangan bisnis dan pelayanan contact center, untuk mendukung pencapaian sasaran strategis perusahaan atau lembaga. Memberikan konsultansi dan pelayanan untuk pengembangan contact center dan mendukung penerapan customer relationship, customer experience, dan customer engagement.

Berdiri sejak 8 Agustus 2008, Telexindo Bizmart secara khusus menyediakan konsultansi, pelatihan manajemen, pelatihan pelayanan, publikasi, event management, dan menyediakan tenaga kerja contact center.