Telexindo-logo

Telexindo Bizmart

solusi tepat untuk pelayanan terbaik contact center Anda

Optimalkan kebutuhan Contact Center, Call Center, Customer Service, dan Teknologi Informasi perusahaan Anda dengan Pelatihan, Konsultan, dan Tenaga Kerja dari Telexindo Bizmart.

Our Clients

hero

Our Products

Blog

Nggak Pakai Outsourcing? RUGI DONG! Ini Dia Alasan Kenapa Perusahaan Anda Butuh Jasa Kami

Nggak Pakai Outsourcing? RUGI DONG! Ini Dia Alasan Kenapa Perusahaan Anda Butuh Jasa Kami

Supaya bisnis perusahaan Anda lebih efisien dan fokus pada inti atau value yang ada, maka menggunakan jasa outsourcing bisa menjadi pilihan yang tepat. Meskipun ada banyak manfaat, pemilihan mitra outsourcing yang tepat sangatlah penting untuk mendukung kesuksesan perusahaan Anda. Untuk itu, Telexindo hadir untuk memenuhi kebutuhan perusahaan Anda dengan menawarkan solusi yang optimal dan memberikan […]
hero

Annisa N Fauzi

May 13, 2024 10:03:00

Health is Wealth: Investasi Jangka Panjang Bagi Perusahaan

Health is Wealth: Investasi Jangka Panjang Bagi Perusahaan

Investasi jangka panjang tidak hanya seputar materi, tapi juga menyangkut kesehatan, loh! Memberikan jaminan kesehatan melalui asuransi kesehatan merupakan salah satu langkah yang sangat berharga dan tepat dalam upaya meningkatkan kesejahteraan karyawan. Mengapa demikian? Karena….. Dengan asuransi kesehatan, karyawan Anda dapat pergi ke dokter tanpa mengkhawatirkan biayanya. Jadi, kalau ada yang harus dicek atau diobatin, […]
hero

Annisa N Fauzi

May 06, 2024 14:32:26

Before & After Penggunaan Self-Service di Contact Center

Before & After Penggunaan Self-Service di Contact Center

Perusahaan-perusahaan di berbagai industri, termasuk contact center kini berangsur-angsur telah mengadopsi layanan self-service sebagai bagian dari strategi layanan pelanggan mereka. Seperti apa kira-kira peralihan sebelum dan sesudah penerapan layanan tersebut? Penggunaan self-service dalam contact center memiliki sejumlah manfaat yang signifikan, baik untuk perusahaan maupun pelanggan. Beberapa di antaranya, seperti efisiensi operasional, peningkatan produktivitas agent, memberi […]
hero

Annisa N Fauzi

March 27, 2024 10:35:53

6 Alasan Pentingnya Workforce Management di Contact Center

6 Alasan Pentingnya Workforce Management di Contact Center

Untuk mencapai efisiensi operasional serta memberikan pengalaman pelanggan yang positif, contact center biasanya perlu melakukan pengelolaan yang baik. Salah satunya, yaitu pengelolaan tenaga kerja melalui workforce management (WFM). “Seberapa penting kah kira-kira Workforce Management dapat diimplementasikan di contact center?“ Optimalisasi Produktivitas Penjadwalan yang efisien dapat membantu mencegah kelebihan atau kekurangan tenaga kerja sehingga dapat meningkatkan […]
hero

Annisa N Fauzi

March 15, 2024 09:18:05

CV ATS Friendly vs CV Kreatif, Bagusnya Pakai yang Mana Ya?

CV ATS Friendly vs CV Kreatif, Bagusnya Pakai yang Mana Ya?

Perbedaan CV ATS Friendly dan CV Kreatif CV ATS friendly dan CV kreatif memiliki perbedaan utama dalam desain, format, dan tujuan penggunaannya dalam proses rekrutmen. CV ATS (Applicant Tracking System) umumnya digunakan oleh perusahaan yang menggunakan sistem rekrutmen otomatis. Mesin ATS ini digunakan untuk menyaring dan mengelola lamaran kerja secara efisien sehingga membantu perusahaan menemukan […]
hero

Annisa N Fauzi

February 23, 2024 14:00:00

Serupa Tapi Tak Sama, Ini Dia Bedanya Telesales & Telemarketing!

Serupa Tapi Tak Sama, Ini Dia Bedanya Telesales & Telemarketing!

Memang banyak orang yang awam atau tidak terbiasa dan seringkali menganggap telesales dan telemarketing merupakan hal yang sama. Meskipun keduanya sama-sama melibatkan penggunaan panggilan telepon untuk berinteraksi dengan pelanggan, namun ada perbedaannya lho! Apa yang membuat keduanya berbeda? 1. Fokus Utama Telesales Melakukan kesepakatan penjualan, seperti pembuatan penawaran negosiasi harga, hingga penutupan penjualan melalui telepon. […]
hero

Annisa N Fauzi

February 15, 2024 10:08:10

About Telexindo Bizmart

Telexindo Bizmart berfokus pada pengembangan bisnis dan pelayanan contact center, untuk mendukung pencapaian sasaran strategis perusahaan atau lembaga. Memberikan konsultansi dan pelayanan untuk pengembangan contact center dan mendukung penerapan customer relationship, customer experience, dan customer engagement.

Berdiri sejak 8 Agustus 2008, Telexindo Bizmart secara khusus menyediakan konsultansi, pelatihan manajemen, pelatihan pelayanan, publikasi, event management, dan menyediakan tenaga kerja contact center.