Karir - Telexindo Bizmart

IT HELPDESK & ADMIN SUPPORT

19/05/2025

JAKARTA UTARA

Rp 6.000.000 - Rp 7.000.000

Fulltime

Jobdesk

Menangani permintaan layanan dan keluhan pengguna terkait perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, printer, serta akses sistem melalui sistem tiket atau secara langsung
Memberikan bantuan teknis (first level support) atas permasalahan penggunaan sistem ERP dan aplikasi kantor lainnya
Melakukan instalasi, konfigurasi, serta pemeliharaan perangkat komputer, software, dan aplikasi penunjang kerja
Memberikan dukungan administrasi dan teknis pada sistem ERP, termasuk input master data, pengaturan akses pengguna, dan pelaporan dasar
Menangani tiket helpdesk terkait dukungan aplikasi dan berkoordinasi dengan tim ERP/IT untuk eskalasi masalah atau pengembangan sistem
Melakukan pengujian aplikasi baru dan menjalankan proses UAT (User Acceptance Test)
Mengevaluasi penggunaan sistem ERP pasca implementasi serta memberikan masukan untuk perbaikan
Membantu pelatihan pengguna dalam penggunaan sistem ERP dan aplikasi lainnya
Menyusun dokumentasi penggunaan sistem, panduan teknis, dan laporan aktivitas helpdesk
Melakukan backup data secara berkala serta memastikan keamanan dan integritas data pengguna
Memantau inventaris perangkat TI dan mengidentifikasi kebutuhan perangkat keras dan lunak

IT NETWORK SPECIALIST & CLOUD ENGINEER

19/05/2025

JAKARTA UTARA

Rp 7.000.000 - Rp 8.000.000

Fulltime

Jobdesk

Menyediakan dan memelihara infrastruktur TIK (hardware, software, jaringan, dan cloud), termasuk studi kelayakan teknis
Mengelola jaringan LAN/WAN, firewall, dan sistem keamanan untuk memastikan konektivitas dan perlindungan data
Mengimplementasikan dan mengelola layanan cloud (AWS, Azure, GCP, Huawei), termasuk migrasi, integrasi, dan optimasi
Memantau kinerja dan keamanan sistem jaringan dan cloud secara proaktif
Menangani troubleshooting dan dukungan teknis bersama tim infrastruktur TI
Menyusun strategi keamanan TI untuk perlindungan perangkat, jaringan, akses pengguna, dan data
Membuat dokumentasi teknis dan prosedur standar (SOP)
Melakukan backup, pemulihan data, serta manajemen akses dan otorisasi sistem
Mengevaluasi teknologi dan solusi TI untuk peningkatan efisiensi operasional

TECHNICAL HELPDESK

14/05/2025

JAKARTA SELATAN

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Melakukan koordinasi dengan unit terkait untuk project IT yang sedang dilakukan
Melakukan penanganan via remot untuk membantu tim project menyelesaikan permasalahan yang ada di lapangan
Membantu dalam penyelesaian case pada project
Bertanggung jawab pada helpdesk support semua project yang sedang dijalankan

PROFESSIONAL SALES REPRESENTATIVE

14/05/2025

JAKARTA SELATAN

Rp 5.000.000 - Rp 6.000.000

Fulltime

Jobdesk

Melakukan menjelaskan kepada PIC Apotek terhadap obat/alkes yang akan ditawarkan
Melakukan soft selling kepada apotek yang sudah bekerja sama
Melakukan engagement pada PIC apotek

REGULATORY AFFAIRS

14/05/2025

JAKARTA SELATAN

Rp 5.000.000 - Rp 6.000.000

Fulltime

Jobdesk

Mempersiapkan kelengkapan dokumen registrasi produk
Melakukan Pendaftaran produk di badan POM RI / Kementrian kesehatan
Menjaga Komunikasi dengan prinsip-prinsip terkait registrasi produk

PROJECT CONTROLLER

14/05/2025

JAKARTA SELATAN

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Mengembangkan dan mengelola rencana project IT
Mengawasi dan mengontrol kemajuan project IT
Mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang timbul selama project berlangsung
Mengelola anggaran project IT dan memastikan bahwa biaya tidak melebihi anggaran
Berkoordinasi dengan tim IT dan stakeholder untuk memastikan project berjalan sesuai dengan rencana
Mengelola resiko dan kualitas project IT

BILLING OFFICER

14/05/2025

TANGERANG

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Melakukan pelunasan AR customer baik secara tunai, transfer maupun klaim
Memeriksa tanda terima faktur dan kelengkapan dokumen yang diperlukan

CUSTOMER SERVICE

02/05/2025

YOGYAKARTA

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Melakukan maintenance customer dari seluruh contact channel

ADMIN COLLECTION

14/04/2025

JAKARTA TIMUR

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Memantau dan mencatat piutang pelanggan secara berkala
Mengirim pengingat jatuh tempo tagihan melalui telepon, WhatsApp, atau email
Berkoordinasi dengan tim billing dan keuangan terkait status pembayaran
Mencatat hasil follow-up penagihan ke dalam sistem/arsip
Membantu proses pembuatan laporan aging piutang
Mendukung proses negosiasi atau penjadwalan ulang pembayaran jika diperlukan
Menyusun laporan mingguan dan bulanan terkait status collection

ACCOUNTING & BILLING

14/04/2025

JAKARTA TIMUR

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Membuat dan mengirim invoice/tagihan sesuai kontrak atau pesanan
Melakukan pengecekan data transaksi dan dokumen pendukung sebelum penagihan
Memastikan invoice dikirim tepat waktu ke klien/pelanggan
Mencatat status pembayaran dan melakukan follow-up jika ada keterlambatan
Berkoordinasi dengan tim keuangan dan sales terkait proses penagihan
Mengelola dan mengarsipkan dokumen billing secara digital dan fisik
Menyusun laporan tagihan dan pembayaran secara berkala

ADMIN SALES

14/04/2025

JAKARTA TIMUR

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Menginput dan memproses pesanan penjualan dari pelanggan
Menyusun laporan penjualan harian/mingguan/bulanan
Mengatur jadwal pengiriman bersama tim logistik/gudang
Menyiapkan dokumen penjualan seperti invoice, surat jalan, dan PO
Menanggapi pertanyaan pelanggan terkait status pesanan
Mendukung tim sales dalam administrasi tender, promo, atau pengumpulan dokumen
Melakukan visit ke store yang sudah bekerjasama

ADMIN SOCIAL MEDIA

14/04/2025

JAKARTA TIMUR

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Mengelola akun media sosial perusahaan (Instagram, Facebook, TikTok, dll), termasuk upload konten secara rutin
Membuat dan mempublikasikan konten promosi produk di platform marketplace
Mendesain caption, copywriting, dan visual ringan menggunakan template
Update produk, harga, deskripsi, dan promo

AGENT INBOUND

14/04/2025

JAKARTA UTARA

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Menerima, mencatat dan memonitor proses penyelesaian Voice of Customer (VOC) yang masuk melalui berbagai channel Solution Center JBA
Melakukan analisa dan memberikan solusi pada setiap permintaan bantuan dari penelepon baik solusi sementara maupun solusi final yang telah dikoordinasikan dengan bagian terkait dengan memberikan informasi yang lengkap kepada customer baik informasi mengenai service, standard layanan maupun informasi lainnya

GRAPHIC DESIGN

14/04/2025

JAKARTA

Rp 5.000.000 - Rp 6.000.000

Fulltime

Jobdesk

Mem-visualkan brief desain dari user dalam bentuk print material, motion maupun video edit
Bekerja sama dengan tim dan supervisor dalam project desain
Supervisi proses foto talent, objek dll dengan pihak lain dalam proses pembuatan Key Visual dan POSM apabila dibutuhkan
Membuat laporan project bulanan untuk dipresentasikan dalam MOR
Brainstorming dengan user dan tim/atasan dalam menyelesaikan suatu project desain

AGENT INBOUND

08/01/2025

JAKARTA BARAT

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Menangani panggilan masuk dari pelanggan atau calon pelanggan
Menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk atau layanan
Menangani keluhan atau masalah pelanggan
Menyelesaikan masalah dengan pesanan atau akun

DOCUMENT CONTROL

08/01/2025

SEMARANG

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Penyusunan materi pelatihan, evaluasi tes, serta dokumentasi perubahan dan penyimpangan
Pengelolaan pelatihan dan pengendalian dokumen, terutama yang berhubungan dengan CPOB (Cara Pembuatan Obat yang Baik)
Memproses kalibrasi, kualifikasi, dan validasi peralatan serta proses
Bekerja sama dengan Tim QA dan Apoteker penanggung jawab