Karir - Telexindo Bizmart

TELESALES

09/10/2024

JAKARTA BARAT & SEMARANG

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Melakukan call kepada konsumen existing dan mencapai target penjualan (pembiayaan motor/mobil)

TEAM LEADER TELEMARKETING

07/10/2024

YOGYAKARTA

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Memimpin dan mengarahkan team untuk mencapai target yang ditentukan perusahaan sesuai SOP yang ditetapkan perusahaan

FRONT OFFICE

07/10/2024

YOGYAKARTA

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Memberikan informasi yang akurat tentang produk dan layanan
Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan efisien, serta mengeskalasikan ke departemen terkait
Mempertahankan sikap positif dan empatik terhadap pelanggan setiap saat
Melakukan pencatatan informasi pelanggan dalam sistem
Menindaklanjuti interaksi pelanggan dan memastikan penyelesaian masalah
Bekerja sama dengan anggota tim lain untuk meningkatkan proses layanan pelanggan
Memenuhi KPI seperti waktu respons, waktu penyelesaian dan skor kepuasan pelanggan

CALL CENTER OUTBOUND

28/08/2024

YOGYAKARTA

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Melakukan verifikasi data dari client melalui telepon
Mampu menggali konsumen untuk kebutuhan project dan mengoper ke tim garda depan
Mengikuti pelatihan yang diberikan
Mencapai target yang diberikan dengan cara yang sudah diatur oleh perusahaan
Mematuhi tata tertib perusahaan

CUSTOMER CARE

27/08/2024

SEMARANG

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Melakukan penerimaan inbound dari customer atau lainnya dengan beberapa media, Telpon, Chatting, Email, Video Call
Mampu menjelaskan dan menjawab dari inbound yang masuk
Melakukan reporting untuk setiap inbound yang masuk

DATA PROCESSING ADMIN

27/08/2024

SEMARANG

Sesuai standar UMP/UMR daerah

Fulltime

Jobdesk

Melakukan pengecekan aplikasi data
Melakukan inputan data

AGENT INBOUND

31/05/2024

JAKARTA

Rp 5.000.000 - Rp 6.000.000

Fulltime

Jobdesk

Melayani pelanggan & calon pelanggan melalui layanan Video Call & channel lainnya (Inbound Call, LiveChat, WhatsApp, & Email); informasi, permintaan, & keluhan pelanggan
Melakukan verifikasi data pelanggan yang menghubungi layanan tersebut
Menindaklanjuti terkait permintaan & keluhan pelanggan
Membuat laporan hasil kerja setiap hari di system & aplikasi