Telexindo-logo
CV ATS Friendly vs CV Kreatif, Bagusnya Pakai yang Mana Ya?

CV ATS Friendly vs CV Kreatif, Bagusnya Pakai yang Mana Ya?

Perbedaan CV ATS Friendly dan CV Kreatif CV ATS friendly dan CV kreatif memiliki perbedaan utama dalam desain, format, dan tujuan penggunaannya dalam proses rekrutmen. CV ATS (Applicant Tracking System) umumnya digunakan oleh perusahaan yang menggunakan sistem rekrutmen otomatis. Mesin ATS ini digunakan untuk menyaring dan mengelola lamaran kerja secara efisien sehingga membantu perusahaan menemukan […]
hero

Annisa N Fauzi

February 23, 2024 14:00:00

Serupa Tapi Tak Sama, Ini Dia Bedanya Telesales & Telemarketing!

Serupa Tapi Tak Sama, Ini Dia Bedanya Telesales & Telemarketing!

Memang banyak orang yang awam atau tidak terbiasa dan seringkali menganggap telesales dan telemarketing merupakan hal yang sama. Meskipun keduanya sama-sama melibatkan penggunaan panggilan telepon untuk berinteraksi dengan pelanggan, namun ada perbedaannya lho! Apa yang membuat keduanya berbeda? 1. Fokus Utama Telesales Melakukan kesepakatan penjualan, seperti pembuatan penawaran negosiasi harga, hingga penutupan penjualan melalui telepon. […]
hero

Annisa N Fauzi

February 15, 2024 10:08:10

Harus Lebih Bijak! Kurangi Penggunaan Kata “Maaf” Saat Pelayanan

Harus Lebih Bijak! Kurangi Penggunaan Kata “Maaf” Saat Pelayanan

Ketika menerima panggilan atau telepon dari pelanggan, seringkali seorang agent mengucapkan kata “Maaf” untuk menyelesaikan permasalahaan. Tapi tahu nggak? Kalau terlalu sering mengucapkan maaf, juga nggak baik loh. Sebagai agent contact center, Anda sebaiknya dapat menggunakan kata “Maaf” dengan lebih bijak, Terlalu sering mengucapkan maaf bisa terdengar tidak tulus atau mengganggu alur percakapan. “Lalu, kapan […]
hero

Annisa N Fauzi

February 05, 2024 13:59:33

First Step to Menciptakan Pelayanan Contact Center yang Maksimal dan Optimal

First Step to Menciptakan Pelayanan Contact Center yang Maksimal dan Optimal

21 Juni 2023 – Pelatihan First Step to Contact Center Services khusus untuk Agent Inbound kembali dilaksanakan secara offline oleh Telexindo. Training pada batch kali ini diadakan di Hotel 1O1 Urban Jakarta dengan total 15 peserta yang berasal dari berbagai perusahaan. Training dibawakan oleh tiga trainer hebat dan kece dari Telexindo, di antaranya Jefri Ritonga […]
hero

Annisa N Fauzi

June 26, 2023 11:34:24

Berjualan yang Berkualitas Tanpa Penolakan Bersama Telexindo 

Berjualan yang Berkualitas Tanpa Penolakan Bersama Telexindo 

Jakarta, 14 Juni 2023 – Setelah dua tahun lamanya menanti, training First Step to Outbound Contact Center akhirnya kembali diadakan oleh Telexindo. Pelatihan ini diadakan secara offline di Hotel Sofyan Menteng Cut Meutia dengan dihadiri oleh 21 peserta dari berbagai perusahaan.  Sama dengan training lainnya, Telexindo menghadirkan tiga trainer terbaik untuk membawakan materi pada pelatihan […]
hero

Annisa N Fauzi

June 15, 2023 11:01:54

First Step to Contact Center Services: Agent Inbound Sebagai Garda Terdepan Perusahaan

First Step to Contact Center Services: Agent Inbound Sebagai Garda Terdepan Perusahaan

25 Mei 2023 – Telexindo kembali mengadakan training First Step to Contact Center Services khusus untuk Agent Inbound secara offline di Hotel Sofyan, Jakarta. Dilaksanakan selama satu hari penuh, pelatihan ini dihadiri oleh 22 peserta dari berbagai perusahaan. Training dibawakan oleh tiga certified trainer Telexindo, yaitu Gandis Asti R, Oktavianty, dan Jefri Ritonga. Dikemas secara […]
hero

Annisa N Fauzi

May 30, 2023 11:32:12

Tingkatkan Kualitas Pelayanan Contact Center Perusahaan Anda Bersama Telexindo

Tingkatkan Kualitas Pelayanan Contact Center Perusahaan Anda Bersama Telexindo

5 Maret 2023 – Pertama kali di tahun 2023, Certified Contact Center Quality Assurance kembali diadakan di Hotel Harris Tebet, Jakarta. Diadakan selama dua hari, 19 peserta yang ikutserta pada kegiatan ini dibekali untuk mengukur kualitas pelayanan di contact center mereka. Pada hari pertama, Andi Anugrah selaku trainer dan praktisi contact center terkemuka di Indonesia, […]
hero

Annisa N Fauzi

March 06, 2023 16:47:16

Membuka Wawasan dan Berbagi dalam Mengembangkan Jiwa Kepemimpinan Team Leader

Membuka Wawasan dan Berbagi dalam Mengembangkan Jiwa Kepemimpinan Team Leader

26 Februari 2023 –  Training Contact Center Team Leader telah sukses diadakan secara tatap muka di Hotel  Mercure, Jakarta. Kali kedua diadakan di awal tahun 2023, pelatihan dihadiri oleh 30 peserta dari berbagai perusahaan, mulai dari instansi pemerintah, BUMN, hingga perusahaan swasta. Kegiatan ini dibawakan oleh trainer terbaik dari Telexindo yang tidak lain tidak bukan, […]
hero

Annisa N Fauzi

February 28, 2023 14:14:10

Meningkatkan Kualitas dan Kepercayaan Diri Agent Contact Center Bersama Telexindo

Meningkatkan Kualitas dan Kepercayaan Diri Agent Contact Center Bersama Telexindo

22 Februari 2023 –  Pelaksanaan training batch ke-2 First Step to Contact Center Services telah selesai diselenggarakan di Hotel Sofyan Tebet, Jakarta. Kegiatan ini dilakukan secara tatap muka selama satu hari penuh dan diikuti oleh 21 peserta dari berbagai instansi dan perusahaan di seluruh Indonesia.  Bersama tiga trainer kece dari Telexindo, para peserta pun menunjukkan […]
hero

Annisa N Fauzi

February 23, 2023 12:03:07

Telex Update: Apakah Bagian Terpenting yang Wajib Ada pada Iklan Lowongan Pekerjaan?

Telex Update: Apakah Bagian Terpenting yang Wajib Ada pada Iklan Lowongan Pekerjaan?

Apa sih yang membuat pelamar tertarik dalam iklan lowongan pekerjaan? Atau bahkan membuat pelamar jadi mempertimbangkan untuk pindah kerja? Nah, ternyata membuat iklan lowongan pekerjaan yang bagus tidak terlalu sulit loh, jika Anda memiliki pengetahuan dan elemen yang tepat untuk mencapainya. Detail iklan lowongan pekerjaan dapat bervariasi tergantung kebutuhan perusahaan Anda. Iklan yang solid setidaknya […]
hero

Annisa N Fauzi

February 17, 2023 17:37:01

Mengatur Siklus Pengembangan SDM Contact Center Bersama Certified Manager

Mengatur Siklus Pengembangan SDM Contact Center Bersama Certified Manager

Yogyakarta, 31 Januari 2023 –  Training Certified Contact Center Manager by Telexindo telah diadakan secara tatap muka selama 4 hari di Hotel Kimaya Sudirman, Yogyakarta. Masih dengan trainer terbaik dari Telexindo, yaitu Andi Anugrah, yang membawakan kegiatan pelatihan ini dengan membahas tuntas materi seputar peranan seorang manager, serta manajemen operasional di contact center.  Seperti pada […]
hero

Annisa N Fauzi

February 08, 2023 15:36:00

Kepuasan Pelanggan: Kunci dari Kualitas Contact Center Perusahaan

Kepuasan Pelanggan: Kunci dari Kualitas Contact Center Perusahaan

Jakarta, 19 Januari 2023 – 19 Januari 2023 – Workshop Survei Kepuasan Pelanggan pertama di tahun 2023 telah selesai diselenggarakan di Hotel Harris, Jakarta. Kegiatan workshop kali ini diikuti oleh 13 peserta dari berbagai perusahaan di Indonesia.  Masih sama dengan training-training sebelumnya, materi workshop ini dibawakan oleh trainer terbaik dari Telexindo Bizmart, yaitu Andi Anugrah. […]
hero

Annisa N Fauzi

January 24, 2023 14:40:33